С 1 марта 2016 года в РК вступил в силу Закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам оказания государственных услуг», который предусматривает введение термина «Государственная корпорация «Правительство для граждан», как единого провайдера государственных услуг, а также разграничение функций и обязанностей Корпорации и государственных органов.
«Государственная корпорация интегрирует все центры обслуживания населения в единую систему. Казахстанские граждане будут получать все государственные услуги в одном месте. С созданием на базе РГП «ЦОН» государственной корпорации «Правительство для граждан» с передачей ей функций оказания госуслуг, аббревиатура ЦОН будет упразднена», - рассказала Карлыгаш Сабриева, специалист Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Она была приглашена на Час правовых знаний «Получение государственных услуг в электронном виде» в Областную библиотеку им. С. Муканова 12 мая.
«Есть две точки доступа — портал электронного правительства, а вторая точка доступа - это государственная корпорация «Правительство для граждан». Если до этого времени по разным услугам граждане ходили в разные государственные органы, теперь они будут приходить только в одно место — государственную корпорацию «Правительство для граждан». 
Студентам колледжа СКУ, пришедшим на мероприятие, читателям и сотрудникам ОУНБ им. С. Муканова Карлыгаш Рашидовна рассказала о спектре госуслуг, которые можно получить через портал Электронного правительства eGov.kz.
Приятно отметить, что тема вызвала заинтересованность: в ходе разговора было задано большое количество вопросов о регистрации на портале, электронной цифровой подписи, подаче заявлений, онлайн-приеме граждан и др.
Многим было интересно узнать, что, к примеру, через портал электронного правительства можно бронировать очередь в ЦОН, чтобы больше не ожидать часами своей очереди, купить железнодорожные и авиабилеты, записаться на онлайн-прием к первым руководителям государственных органов - словом, каждый узнал много нового и полезного для себя.
